Cette tournée vise à renforcer les relations avec les employés locaux, exposer la vision et le budget prévus pour 2025, ainsi que motiver les équipes à offrir un meilleur service public.
« Nous sommes ici pour communiquer notre plan d’action pour cette année, féliciter notre personnel pour leur dévouement, et nous réjouir des avancées dans l’amélioration de la distribution et de la qualité de l’eau », a expliqué Mwaka Indele. Il a souligné l’importance cruciale de répondre aux besoins en eau potable de la population, affirmant :
« Notre mission est d’assurer que chaque maison a accès à l’eau du robinet. C’est notre indicateur de performance clé. » Il a également loué les efforts de la direction régionale sous la direction de l’ingénieur David Angoyo, qui a réussi à augmenter la production d’eau à 50 mètres cubes. « Ces progrès sont prometteurs, mais il faut les consolider », a-t-il ajouté.
M. Mwaka Indele a félicité le directeur régional David Angoyo et son équipe pour leurs accomplissements, soulignant l’engagement et la compétence des personnels sur le terrain. Pour atteindre ces objectifs, la REGIDESO prévoit de mobiliser des fonds supplémentaires et encourage la population à payer ses factures d’eau pour soutenir ces initiatives.
« Vos paiements sont indispensables pour maintenir nos investissements et améliorer nos services », a-t-il affirmé. Il a rappelé que la satisfaction des usagers est au cœur de leur mission : « L’eau au robinet est notre but ultime ; c’est le peuple qui évalue notre succès. »
Malgré les défis comme l’usure des tuyaux et les dommages causés par l’éruption du Nyiragongo, la REGIDESO s’efforce de maintenir et de rétablir le service lors des pannes. Cette visite symbolise l’engagement de cette entreprise publique, sous la direction de David Mutombo Tshilumba, à améliorer la qualité de vie des habitants de Goma et des zones environnantes en 2025.
